Comment avoir des conversations difficiles | Femme

Nous avons tous évité les conversations difficiles, ou pire, engagé dansmodèles de communication toxiquesqui a aggravé les choses. La cause en était un désaccord avec un ami, un être cher ou peut-être avec quelqu'un au travail. Où que ce soit, vous avez probablement ressenti un certain stress à l'idée de le gérer. Eh bien, vous pouvez vous détendre, car vous n'êtes pas seul - et l'aide et la sagesse sont abondantes. Voici comment avoir des conversations difficiles avec des personnes de votre entourage en cas de désaccord (inévitable).

Table des matières



Comment avoir des conversations difficiles

Soit honnête avec toi

La plupart des relations ont des tensions de temps en temps. Nous sommes plus susceptibles de les résoudre ou de les ignorer au travail parce que nous devons faire le travail. Dans nos vies personnelles, cependant, nous n'avons de comptes à rendre qu'à nous-mêmes. Ce manque de responsabilité peut nous tirer d'affaire, et nous rationalisons donc la situation. Cela nous oblige à le supporter jusqu'à ce qu'il empire. Ainsi, lorsque vous reconnaissez que quelque chose ne va pas, vous êtes sur le point de le régler. La partie suivante consiste à reconnaître le problème exact.

Faites confiance à votre intuition

Vous savez que vous devez avoir cette conversation, mais vous ne savez pas quel est le véritable problème. Cela a-t-il commencé par une dispute ou un bouleversement, ou était-ce le sentiment que quelque chose ne va pas. Cette Éducation historique modèle de bouleversement peut vous aider à poser les bonnes questions pour commencer.

Qu'est-il arrivé? Était-ce lié à une, deux ou trois de ces raisons ?

  1. Une attente non satisfaite ?
    1. Vous attendiez-vous à ce qu'il se passe quelque chose qui ne s'est pas produit ?
    2. Qu'est-ce que vous vous attendiez à ce que quelqu'un fasse ou dise qu'il n'a pas fait ?
    3. Il s'est passé quelque chose auquel vous ne vous attendiez pas ?
  2. Une intention déjouée ?
    1. Avez-vous essayé de faire en sorte que quelque chose se produise qui n'a pas fonctionné, est tombé à plat ou s'est transformé en autre chose ?
  3. Communication non délivrée ?
    1. Avez-vous essayé ou voulu dire quelque chose, mais n'avez pas pu ?
    2. Ou, vous avez dit une partie de ce que vous vouliez dire, mais pas tout ?

Une fois que vous avez identifié le problème, les étapes suivantes deviennent plus simples.

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Qu'est-ce qui vous arrête ?

De nombreux experts comme Brené Brown, Simon Sinek et Judy Ringer parlent des blocages qui nous arrêtent initialement. Encore une fois, une fois que vous reconnaissez votre rôle, vos actions deviennent plus simples. Découvrez ces exemples de réactions. Reconnaissez-vous l'un d'entre eux?

Crainte de

  • être jugé;
  • se tromper ;
  • aggraver la situation ;
  • perdre des relations;
  • avoir l'air mauvais, idiot, émotif ;
  • admettre que nous nous trompons ; ou alors
  • cette sensation inexplicable au creux de l'estomac qui nous arrête net.

Indépendamment de ces obstacles, il est toujours possible de retrouver votre tranquillité d'esprit. Et aussi ironique que cela puisse paraître, les conversations difficiles peuvent améliorer les relations.

Étoiles directrices

Votre objectif, vos valeurs et vos attitudes sont essentiels dans tous les aspects de la vie. En relation avec les autres, ils sont cruciaux. Mais ils sont comme l'étoile polaire qui vous guide, surtout lorsque vous vous sentez nerveux ou mis au défi. Alors, soyez d'abord clair sur vos intentions et vos valeurs. Ensuite, adoptez une attitude de curiosité et d'enquête pour vous guider.

Quel est votre objectif de conversation ? Y a-t-il quelque chose que vous voulez accomplir ?

Vous souhaitez restaurer votre amitié ou la critiquer ? Êtes-vous plus intéressé à avoir raison ou à être à nouveau amoureux ?

Qu'est-ce que vous appréciez ?

Si c'est de l'intégrité, alors soyez honnête. La compassion? Alors sois gentil. Et si c'est de la compréhension, alors écoutez.

Quelles sont vos hypothèses sur la personne? Êtes-vous curieux de connaître leurs intentions?

Avez-vous pris des décisions à leur sujet avant de connaître leur point de vue ou les faits ? Comment savez-vous qu'ils ne s'en soucient plus? Savaient-ils que vous vous sentiez comme ça ?

Commencer

Jusqu'à présent, vous avez :

  1. Identifié la source et la raison de la conversation ;
  2. Vous avez dépassé ce qui vous a arrêté ;
  3. Identifié votre objectif, vos valeurs et votre attitude.

Maintenant, vous ne savez pas par où commencer. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'ouvertures de conversation que vous pouvez utiliser, mais choisissez judicieusement votre temps. Si nécessaire, configurez-le pour une date ultérieure. Un moment de la journée bien reposé et bien nourri vaut mieux que les heures de fatigue et de faim.

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Ouvre la conversation

  • J'ai besoin de votre aide avec ce qui vient de se passer. Peut-on en parler ?
  • Hé, je suis coincé avec quelque chose à propos de _______________. J'aimerais entendre votre opinion à ce sujet.
  • J'aimerais parler de ____________ avec vous, mais d'abord, j'aimerais avoir votre point de vue.
  • J'ai besoin de votre aide pour quelque chose. Peut-on en parler (bientôt) ? Aujourd'hui, cet après-midi ?
  • Lorsque nous aurons fini de dîner ce soir, j'aimerais savoir ce que vous pensez de _______. D'accord?
  • J'aimerais parler de ________________. Je pense que nous pouvons avoir des idées différentes sur la façon de ________________.

Aller au-delà de l'ouvreur

Une fois la conversation engagée, notre tendance naturelle est d'être vague et pressé. Cela peut être gênant et inconfortable, il est donc très utile de se souvenir de la curiosité et de la recherche à ce stade – tout comme la respiration !

Être spécifique

Arriver au point précis, comme le suggère Simon Sinek, crée immédiatement de la clarté. L'utilisation de la méthode des sentiments, du comportement et de l'impact (FBI) permet aux deux parties de répondre clairement à la question :

Quand tu as élevé la voix contre moi hier, je suis devenu nerveux et je n'arrivais pas à penser correctement. J'ai peur que si tu continues à me crier dessus de cette façon, je cesse de te faire confiance.

Sentiments - Je suis devenu nerveux et je ne pouvais pas penser correctement

Comportement — tu as élevé la voix contre moi hier (action spécifique et jour spécifique)

Impacter — Je vais cesser de te faire confiance

Être patient

Après avoir fait votre déclaration au FBI, arrêtez de parler. Respirez et écoutez leur réponse.

Comme l'indique Sinek, vous devrez peut-être répéter votre déclaration plusieurs fois pour qu'ils en comprennent l'impact. Et ça va.

Être clair

Garder le cap avec vos intentions, vos valeurs et votre curiosité tout au long du processus révélera les prochaines étapes. Il se peut que vous ayez une demande ou que vous vous demandiez l'un à l'autre. Cela peut nécessiter une résolution de problèmes par vous deux. Quoi qu'il arrive, vous devez vous féliciter d'avoir eu le courage de montrer la voie dans votre relation.

Achèvement

Avant de mettre fin à la conversation, vérifiez vos intentions. Avez-vous terminé ce que vous aviez prévu de faire ou y a-t-il autre chose à dire ? Si tout s'est bien passé, félicitations. Si l'un de vous a besoin de plus de temps, arrangez-vous. Mais sachez que vous avez jeté les meilleures bases possibles pour la poursuite de votre conversation et une meilleure version de cette relation. Et c'est très bien fait.

Avoir des conversations difficiles peut être émotionnellement épuisant, mais faire face à des tactiques d'éclairage au gaz est à un tout autre niveau. Voicicomment repérer le gaslighting émotionnel dans les relations.

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