Un vrai leader aborde l'apprentissage comme de la vaisselle sale |

Un vrai leader est assez humble pour se rendre compte qu'il ne sait pas tout et qu'il est impératif de rechercher continuellement de nouvelles connaissances. C'est pourquoi Linda Huett, ancienne présidente et chef de la direction de Weight Watchers International, croit que l'apprentissage est comme de la vaisselle sale - Vous ne finissez jamais en termes de votre propre développement, a-t-elle déclaré. Peu importe ce que vous êtes nommé, vous êtes encore en train d'apprendre, et vous avez autant à apprendre des gens qui travaillent pour vous que vous avez à leur donner.

Un vrai leader apprend de diverses sources. Lors d'entretiens avec 27 des PDG et présidents les plus prospères du pays pour mon livre Véritables leaders , les dirigeants ont révélé qu'ils sont de grands lecteurs de livres ; ils écoutent des cassettes audio ; ils recherchent les conseils d'experts, de pairs et de mentors et ils ont même recours aux sages conseils donnés par les parents. Ils adoptent ouvertement un processus de découverte de soi et considèrent la plupart des erreurs comme des expériences d'apprentissage. Chose intéressante, ils tirent même de puissantes leçons de mauvais exemples.



Table des matières

Un vrai chef…

Apprend de l'expérience

David Novak, président et chef de la direction des restaurants TriCon Global, a affirmé que chaque personne pour qui il a travaillé a investi en lui et lui en eux. Novak croit que les individus sont le produit de ce à quoi ils sont exposés. Si vous restez dans le même groupe d'amis ou dans la même entreprise sans sortir de votre industrie, vous deviendrez très limité dans votre réflexion, a expliqué Novak. Il lit tout ce qu'il peut sur le leadership et il profite de l'occasion pour rencontrer des pairs expérimentés dont il peut également apprendre. Ainsi, il apprend auprès d'associés expérimentés et transmet ensuite l'apprentissage à sa propre équipe de dirigeants. J'ai l'occasion de rencontrer des gens – de faire des choses, d'aller dans des endroits – que la plupart des gens n'auront jamais l'occasion de faire. Je pense donc que ce que je dois faire, c'est le partager - pas seulement le garder pour moi - donner du crédit là où le crédit est dû et le partager.

Apprend des mauvais patrons

Aussi improbable que cela puisse paraître, de nombreux PDG et présidents interrogés ont en fait appris de ce qu'Ann Hambly appelle le mentorat inversé. Hambly, autrefois directrice générale de Prudential Asset Resources et maintenant présidente de sa propre entreprise, 1StService Solutions, a déclaré qu'elle avait beaucoup de mentorat inversé. J'ai eu quelques patrons qui m'ont traité de telle manière que je ne traiterai jamais un employé comme ça, a-t-elle déclaré. Hambly a appris de ces exemples négatifs et s'est promis qu'elle ne serait jamais ce genre de patron.

Apprend à partir de citations et de bandes

Terri Bowersock est dyslexique. Elle a appris à ses dépens que même avec des troubles d'apprentissage, les gens peuvent réussir s'ils croient en eux-mêmes et ont le courage de trouver de nouvelles façons d'apprendre. Le handicap de Bowersock n'a pas été reconnu au cours de ses premières années d'apprentissage. Bien qu'elle ait appris à faire semblant de se frayer un chemin au lycée, elle n'a jamais pu réussir à l'université. Mais elle n'a pas laissé cela l'arrêter. Après avoir visité un petit magasin de consignation d'amis de la famille, Bowersock a fait un rêve. Elle a dessiné les plans de son entreprise de rêve avec des crayons et des images parce qu'elle ne pouvait pas rédiger de plan d'affaires.

Avec son rêve, ses photos et un prêt de 2 000 $ de sa grand-mère, Terri Bowersock a ouvert son premier magasin de consignation à Phoenix, en Arizona. Aujourd'hui, elle exploite une entreprise détenue et franchisée de plusieurs millions de dollars et a embauché un PDG et un directeur financier pour les choses qui nécessitent leurs types d'éducation respectifs. Elle rit du fait qu'elle n'a pas de diplôme en commerce. Ce que j'ai, c'est un diplôme BMW, dit-elle avec un sourire. C'est parce que dans ma voiture (une BMW, bien sûr), je ne suis jamais sans cassette. C'est ainsi que Bowersock continue d'apprendre, en écoutant des cassettes d'histoires de réussite d'autres entrepreneurs.

Apprend de ses erreurs

Un vrai leader se rend compte que faire face aux erreurs peut être une excellente occasion d'apprendre. Linda Huett dit que trop souvent, les dirigeants cherchent des boucs émissaires lorsqu'une erreur est commise. Habituellement, ce n'est la faute d'aucun individu de toute façon, dit-elle. Nous faisons tous des erreurs. Nous essayons de ne pas les avoir, et nous ne les faisons certainement pas intentionnellement. Reconnaître ses erreurs, en parler et faire face à la réalité aide le processus d'apprentissage, dit-elle. Apprendre des erreurs est ce qui est vraiment important, dit-elle.

vrai chefUn vrai leader continue certainement son apprentissage en participant également à des programmes éducatifs plus formels. Certains participent à des groupes de réflexion exécutifs spéciaux; certains assistent à des programmes éducatifs spéciaux ou à des séminaires organisés par des universitaires ou des pairs PDG. Mais, pour la plupart, l'apprentissage se poursuit de diverses manières moins formelles. Les dirigeants apprennent même de l'humilité plutôt que d'un ego élargi, comme l'a dit si succinctement un PDG lorsqu'il a recommandé, Ne respirez pas votre propre gaz d'échappement. Ainsi, comme la vaisselle sale, l'apprentissage n'est jamais tout à fait terminé. Il y a toujours un apprentissage à faire—à travers les livres, des cassettes, des bons patrons, des mauvais patrons, des pairs, voire des erreurs. Les vrais leaders savent que dans un monde en constante évolution, une chose reste inchangée : il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre si vous êtes assez humble pour l'admettre et assez courageux pour le chercher.

Dans quelle mesure êtes-vous ouvert pour continuer à apprendre ? Posez-vous ces questions :

  • Qui sont vos mentors ?
  • De quels autres leaders apprenez-vous ?
  • Que faites-vous pour démontrer votre engagement envers l'apprentissage continu?
  • À quel point êtes-vous humble sur les choses à apprendre ?
  • Que faites-vous pour partager ce que vous avez appris ?
  • De qui ne prenez-vous pas le temps d'apprendre qui pourrait vous apporter des connaissances inattendues ?

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